Warunki korzystania z usług
Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2024
Niniejsze Warunki korzystania z usług regulują dostęp do platformy qerywae oraz jej użytkowanie. Korzystając z naszych usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z poniższymi postanowieniami, rozumie je i akceptuje ich treść w całości. Jeżeli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z warunków, powinien powstrzymać się od korzystania z usług.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:
Usługodawca oznacza spółkę qerywae, świadczącą usługi automatyzacji procesów płatniczych za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem qerywae.com.
Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną lub podmiot prawny, który uzyskuje dostęp do platformy lub korzysta z jej funkcjonalności, niezależnie od sposobu rejestracji lub formy korzystania.
Platforma oznacza całość oprogramowania, interfejsów, narzędzi, dokumentacji oraz powiązanych usług udostępnianych przez qerywae w ramach systemu automatyzacji płatności.
Konto oznacza indywidualny profil użytkownika utworzony w systemie qerywae, umożliwiający dostęp do chronionych funkcji platformy.
Dane oznaczają wszelkie informacje przesyłane, przetwarzane lub przechowywane przez użytkownika za pośrednictwem platformy.
2. Zakres usług
qerywae świadczy usługi w zakresie automatyzacji systemów przetwarzania płatności, obejmujące integrację przepływów płatniczych, zarządzanie transakcjami oraz narzędzia analityczne wspierające procesy finansowe. Szczegółowy zakres funkcjonalności dostępnych w ramach wybranego planu usługi określa odrębna dokumentacja techniczna oraz umowa subskrypcyjna.
Usługodawca zastrzega prawo do modyfikowania zakresu usług, wprowadzania nowych funkcjonalności lub wycofywania istniejących, z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia. Zmiany wpływające istotnie na funkcjonowanie platformy będą komunikowane użytkownikom z wyprzedzeniem.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1. Warunki rejestracji
Korzystanie z pełnej funkcjonalności platformy wymaga założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych podczas rejestracji oraz do ich bieżącej aktualizacji. Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia lub podmiot posiadający zdolność prawną do zawierania umów.
3.2. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do konta, w tym hasła. Wszelkie działania podejmowane z użyciem danych logowania użytkownika są traktowane jako działania samego użytkownika. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić qerywae za pośrednictwem adresu [email protected].
3.3. Jedno konto na podmiot
Każdy użytkownik lub podmiot uprawniony jest do posiadania jednego aktywnego konta, chyba że Usługodawca wyraźnie dopuści inną formę w ramach dedykowanej umowy. Tworzenie kont w celu obejścia ograniczeń platformy lub naruszenia niniejszych Warunków jest zabronione.
4. Zasady korzystania z platformy
4.1. Dozwolone użytkowanie
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem, zgodnych z niniejszymi Warunkami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich. Platforma może być używana jedynie do celów, do których została zaprojektowana, to jest do automatyzacji i zarządzania procesami płatniczymi.
4.2. Zachowania zabronione
Zabronione jest w szczególności: podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu do systemów lub danych innych użytkowników; wprowadzanie do platformy złośliwego oprogramowania lub kodu mogącego zakłócić jej działanie; wykorzystywanie platformy do celów niezgodnych z prawem, w tym do prania pieniędzy lub finansowania działalności przestępczej; odtwarzanie kodu źródłowego, dekompilowanie lub dezasemblowanie oprogramowania platformy; odsprzedawanie dostępu do platformy bez uprzedniej pisemnej zgody qerywae; przeciążanie infrastruktury platformy poprzez zautomatyzowane zapytania wykraczające poza dopuszczalne limity.
4.3. Odpowiedzialność za treści
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dane i treści wprowadzane do platformy. qerywae nie weryfikuje poprawności ani legalności danych przesyłanych przez użytkowników i nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z ich nieprawidłowości.
5. Płatności i subskrypcja
5.1. Opłaty za usługi
Dostęp do płatnych funkcjonalności platformy wymaga wykupienia odpowiedniego planu subskrypcyjnego. Aktualne cenniki dostępne są na stronie qerywae.com. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cen z zachowaniem co najmniej trzydziestodniowego okresu powiadomienia.
5.2. Rozliczenia
Opłaty subskrypcyjne naliczane są zgodnie z wybranym cyklem rozliczeniowym. Brak terminowej płatności może skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem dostępu do usług. Użytkownik odpowiada za zapewnienie aktualnych danych płatniczych w swoim koncie.
5.3. Zwroty
Polityka zwrotów określona jest w odrębnym dokumencie dostępnym na platformie. Co do zasady opłaty za okresy rozliczeniowe, w których usługa była dostępna, nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
6. Własność intelektualna
6.1. Prawa Usługodawcy
Wszelkie prawa własności intelektualnej do platformy, jej kodu źródłowego, interfejsów, dokumentacji, znaków towarowych oraz materiałów marketingowych przysługują wyłącznie qerywae lub jej licencjodawcom. Niniejsze Warunki nie przenoszą na użytkownika żadnych praw własności intelektualnej ponad zakres niezbędny do korzystania z usług.
6.2. Licencja dla użytkownika
qerywae udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z platformy wyłącznie w celach określonych w niniejszych Warunkach i w zakresie wybranego planu usługi.
6.3. Prawa użytkownika do danych
Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do danych wprowadzanych przez siebie do platformy. Udziela jednocześnie qerywae niewyłącznej licencji na przetwarzanie tych danych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w tym do celów technicznych, analitycznych i związanych z bezpieczeństwem systemu.
7. Ochrona danych i prywatność
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności qerywae, dostępną na stronie qerywae.com. Korzystając z platformy, użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności i akceptację zasad przetwarzania danych w niej opisanych.
qerywae stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Szczegółowe informacje dotyczące zabezpieczeń dostępne są w dokumentacji technicznej platformy.
8. Dostępność usług i przerwy techniczne
qerywae dąży do zapewnienia ciągłości działania platformy, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności. Usługodawca zastrzega prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji oraz innych działań technicznych, które mogą czasowo ograniczyć dostęp do usług. O planowanych przerwach technicznych użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem.
qerywae nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do usług wynikające z okoliczności niezależnych od Usługodawcy, w tym awarii infrastruktury zewnętrznej, działania siły wyższej lub działań osób trzecich.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa qerywae nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe szkody poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem z platformy lub niemożnością korzystania z niej, w tym za utratę danych, utratę przychodów lub przerwy w prowadzeniu działalności.
Całkowita odpowiedzialność qerywae wobec użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem z usług nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika w ciągu trzech miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
10. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
10.1. Zawieszenie konta
qerywae zastrzega prawo do zawieszenia dostępu do konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia nieautoryzowanej aktywności lub zalegania z płatnościami. Użytkownik zostanie powiadomiony o zawieszeniu konta, chyba że charakter naruszenia wymaga natychmiastowego działania.
10.2. Rozwiązanie przez użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z usług poprzez usunięcie konta zgodnie z procedurą opisaną w ustawieniach platformy. Rezygnacja nie zwalnia z obowiązku uregulowania należności za bieżący okres rozliczeniowy.
10.3. Skutki rozwiązania
Po rozwiązaniu umowy dostęp do platformy zostaje zablokowany. Dane użytkownika przechowywane są przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub Polityki Prywatności, a następnie trwale usuwane. Użytkownik może przed rozwiązaniem umowy pobrać swoje dane w formacie eksportu dostępnym na platformie.
11. Zmiany Warunków
qerywae zastrzega prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną lub poprzez komunikat wyświetlany na platformie, z co najmniej czternastodniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionych Warunków.
Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna na stronie qerywae.com. Użytkownik powinien regularnie zapoznawać się z jej treścią.
12. Postanowienia końcowe
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Brak egzekwowania przez qerywae któregokolwiek z postanowień Warunków nie oznacza rezygnacji z prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a qerywae w zakresie korzystania z platformy i zastępują wszelkie wcześniejsze uzgodnienia dotyczące tego samego przedmiotu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
13. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków oraz kwestii związanych z korzystaniem z platformy można kierować do qerywae:
qerywae
Grójecka 45b, 02-310 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 508 066 169